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Dernière mise à jour : 13 août 2021
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1. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
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2. COMPTES UTILISATEURS, SÉCURITÉ DES COMPTES ET COMMUNICATION
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11. COMPORTEMENT DE L'UTILISATEUR
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13. CONTENU DE TIERS
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16. CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ
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17. LIMITATIONS DE LA RESPONSABILITÉ GREENFIELD
GREENFIELD ANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LES GREENFIELD NE POURRONT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUES RESPONSABLES DE DOMMAGES INDIRECTS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES, EXEMPLAIRES, PUNITIFS OU CONSÉCUTIFS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT (Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LA PERTE DE CHIFFRE D'AFFAIRES, DE REVENUS OU DE BÉNÉFICES, PERTE D'UTILISATION OU DE DONNÉES, PERTE OU DIMINUTION DE LA VALEUR D'ACTIFS OU DE TITRES, OU DOMMAGES-INTÉRÊTS POUR INTERRUPTION D'ACTIVITÉ) DÉCOULANT DE OU LIÉS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT À L'ACCÈS OU À L'UTILISATION DES SERVICES OU DU CONTENU (Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LE CONTENU UTILISATEUR, LE CONTENU TIERS ET LES LIENS VERS DES SITES TIERS), OU LIÉS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT AUX PRÉSENTES CONDITIONS (Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUT DOMMAGE CAUSÉ PAR OU RÉSULTANT DE LA CONFIANCE ACCORDÉE À TOUTE INFORMATION OBTENUE AUPRÈS D'UNE GREENFIELD , OU D'ÉVÉNEMENTS ÉCHAPPANT AU CONTRÔLE RAISONNABLE GREENFIELD , TELS QUE LES INTERRUPTIONS DE SERVICE, LES SUPPRESSIONS DE FICHIERS OU D’E-MAILS, LES ERREURS OU OMISSIONS, LES DÉFAUTS, LES BOGUES, VIRUS, CHEVAUX DE TROIE, RETARDS DE FONCTIONNEMENT OU DE TRANSMISSION OU TOUTE DÉFAILLANCE DE PERFORMANCE, QU'ELLE RÉSULTE OU NON D'UN CAS DE FORCE MAJEURE, D'UNE PANNE DE COMMUNICATION, D'UN VOL, D'UNE DESTRUCTION OU D'UN ACCÈS NON AUTORISÉ AUX DOSSIERS, PROGRAMMES OU SYSTÈMES), QUELLE QUE SOIT LA FORME DE L'ACTION, QU'ELLE SOIT FONDÉE SUR UN CONTRAT, UN DÉLIT (Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA NÉGLIGENCE SIMPLE, QU'ELLE SOIT ACTIVE, PASSIVE OU IMPUTÉE) OU TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE OU ÉQUITABLE (MÊME SI LA PARTIE A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES ET QUE CES DOMMAGES ÉTAIENT PRÉVISIBLES OU NON).
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18. COMMUNIQUÉ
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous, au nom de vos héritiers, exécuteurs testamentaires, administrateurs, représentants légaux et personnels, dégagez par la présente les Greenfield de toute responsabilité, renoncez à toute réclamation, les déchargez et les libérez définitivement de toute obligation à votre égard, et vous vous engagez à ne pas intenter de poursuites contre l’une quelconque Greenfield pour toutes les réclamations que vous avez ou pourriez avoir découlant de ou liées de quelque manière que ce soit aux présentes Conditions. SI VOUS ÊTES RÉSIDENT DE CALIFORNIE, VOUS RENONCEZ PAR LES PRÉSENTES À VOS DROITS EN VERTU DE L'ARTICLE 1542 DU CODE CIVIL DE CALIFORNIE, QUI STIPULE « UNE DÉCHARGE GÉNÉRALE NE S'ÉTEND PAS AUX RÉCLAMATIONS DONT LE CRÉANCIER N'A PAS CONNAISSANCE OU DONT IL NE SOUPÇONNE PAS L'EXISTENCE EN SA FAVEUR AU MOMENT DE LA SIGNATURE DE LA DÉCHARGE, ET QUI, SI ELLES LUI ÉTAIENT CONNUES, AURAIENT EU UNE INCIDENCE SUBSTANTIELLE SUR SON RÈGLEMENT AVEC LE DÉBITEUR. »
19. RÉSOLUTION DES LITIGES ; ARBITRAGE
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA SECTION SUIVANTE, CAR ELLE VOUS OBLIGE À SOUMETTRE CERTAINS LITIGES ET CERTAINES RÉCLAMATIONS À L'ARBITRAGE AVEC GREENFIELD LIMITE LES MOYENS PAR LESQUELS VOUS POUVEZ OBTENIR RÉPARATION DE NOTRE PART, Y COMPRIS UNE RENONCIATION AU RECOURS COLLECTIF. Sauf interdiction légale, la présente section 19 s'applique à tous les litiges (sauf ceux exclus en vertu de la section 19.1) entre vous et les Greenfield .
19.1. ARBITRAGE EXÉCUTOIRE
À L'EXCEPTION DE TOUT LITIGE, RÉCLAMATION, POURSUITE, ACTION, MOTIF D'ACTION, DEMANDE OU PROCÉDURE (COLLECTIVEMENT, «LITIGES») DANS LESQUELS L'UNE OU L'AUTRE DES PARTIES CHERCHE À INTENTER UNE ACTION INDIVIDUELLE DEVANT UN TRIBUNAL DES PETITES CRÉANCES OU À OBTENIR UNE MESURE INJONCTIVE OU UNE AUTRE MESURE ÉQUITABLE POUR L'UTILISATION PRÉSUMÉE ILLÉGALE DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES DROITS D'AUTEUR, LES MARQUES DE COMMERCE, LES NOMS COMMERCIAUX, LES LOGOS, SECRETS COMMERCIAUX OU BREVETS, VOUS ET GREENFIELD (A) DE RENONCER À VOS DROITS RESPECTIFS ET À GREENFIELDDE VOIR TOUT LITIGE DÉCOULANT DE OU LIÉ AUX PRÉSENTES CONDITIONS, AUX SERVICES OU AU CONTENU, RÉGLÉ DEVANT UN TRIBUNAL, ET (B) DE RENONCER À VOS DROITS RESPECTIFS ET À GREENFIELDÀ UN PROCÈS DEVANT JURY. AU LIEU DE CELA, VOUS ET GREENFIELD DE SOUMETTRE LES LITIGES À UN ARBITRAGE EXÉCUTOIRE (C'EST-À-DIRE LE RENVOI D'UN LITIGE À UNE OU PLUSIEURS PERSONNES CHARGÉES D'EXAMINER LE LITIGE ET DE RENDRE UNE DÉCISION FINALE ET EXÉCUTOIRE POUR LE RÉSOUDRE, AU LIEU DE LE FAIRE TRANSPORTER PAR UN JUGE OU UN JURY DEVANT UN TRIBUNAL).
19.2. INTERDICTION DES PROCÉDURES D'ARBITRAGE COLLECTIF, DES RECOURS COLLECTIFS OU DES ACTIONS REPRÉSENTATIVES
VOUS ET GREENFIELD QUE TOUT LITIGE DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS, DES SERVICES OU DU CONTENU, OU S'Y RAPPORTANT, EST DE NATURE INDIVIDUELLE ENTRE VOUS ET GREENFIELD QUE CE LITIGE SERA RÉSOLU EXCLUSIVEMENT PAR VOIE D'ARBITRAGE INDIVIDUEL ET NE FERA PAS L'OBJET D'UN ARBITRAGE COLLECTIF, ACTION COLLECTIVE OU TOUTE AUTRE FORME DE PROCÉDURE REPRÉSENTATIVE. Vous et Greenfield qu'il n'y aura pas d'arbitrage collectif ni d'arbitrage dans lequel une personne tente de résoudre un litige en tant que représentant d'une autre personne ou d'un groupe de personnes. En outre, vous et Greenfield qu'un litige ne peut être porté devant les tribunaux sous la forme d'une action collective ou de tout autre type d'action représentative, que ce soit dans le cadre d'un arbitrage ou en dehors de celui-ci, ou au nom de toute autre personne ou groupe de personnes.
19.3. DROIT APPLICABLE
Vous et Greenfield que les présentes Conditions sont régies, tant sur le fond que sur la forme, par les lois de la province de l'Ontario, au Canada, et qu'elles doivent être interprétées et appliquées conformément à celles-ci, dans toute la mesure permise par la loi applicable et sans égard aux règles ou principes relatifs aux conflits de lois.
19.4. AVIS ; RÉSOLUTION INFORMELLE DES LITIGES
Vous et Greenfield que chaque partie informera l'autre partie par écrit de tout litige susceptible d'être soumis à l'arbitrage ou relevant de la juridiction des petites créances dans les trente (30) jours suivant la date à laquelle il survient, afin que les parties puissent tenter de bonne foi de résoudre le litige à l'amiable. La notification à Greenfield être envoyée par courrier recommandé ou par coursier à Greenfield , à l'attention du service juridique, 6985 Financial Drive, Suite 501, Mississauga, Ontario, L5N 0G3, Canada, avec copie par e-mail à greenfield. Votre notification doit inclure (a) votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, l'adresse e-mail que vous utilisez ou avez utilisée pour votre Compte et, si elle est différente, une adresse e-mail à laquelle vous pouvez être contacté, (b) une description suffisamment détaillée de la nature ou du fondement du Litige, et (c) la réparation spécifique que vous demandez. Notre notification à votre intention vous sera envoyée par voie électronique conformément à la section 3 et comprendra (x) notre nom, notre adresse postale, notre numéro de téléphone et une adresse e-mail à laquelle nous pouvons être contactés au sujet du litige, (y) une description suffisamment détaillée de la nature ou du fondement du litige, et (z) la réparation spécifique que nous demandons. Si vous et Greenfield vous mettre d'accord sur la manière de résoudre le litige dans les trente (30) jours suivant la date de réception de la notification par la partie concernée, alors vous ou Greenfield , selon le cas et conformément à la présente section 19, engager une procédure d'arbitrage ou, dans la mesure où cela est expressément prévu à la section 19.1, introduire une action en justice.
19.5. PROCÉDÉ
À L'EXCEPTION DES LITIGES DANS LESQUELS L'UNE OU L'AUTRE DES PARTIES CHERCHE À INTENTER UNE ACTION INDIVIDUELLE DEVANT UN TRIBUNAL DES PETITES CRÉANCES OU À OBTENIR UNE MESURE INJONCTIVE OU UNE AUTRE MESURE ÉQUITABLE POUR L'UTILISATION PRÉTENDUMENT ILLÉGALE DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES DROITS D'AUTEUR, LES MARQUES DE COMMERCE, DES NOMS COMMERCIAUX, DES LOGOS, DES SECRETS COMMERCIAUX OU DES BREVETS, VOUS ET GREENFIELD QUE TOUT LITIGE DOIT ÊTRE INTENTÉ OU DÉPOSÉ PAR VOUS OU PAR GREENFIELD UN DÉLAI D'UN (1) AN À COMPTER DE LA DATE À LAQUELLE LE LITIGE A PRIS NAISSANCE, À DÉFAUT DE QUOI LA DEMANDE SOUS-JACENTE SERA PRESCRITE DE MANIÈRE DÉFINITIVE (CE QUI SIGNIFIE QUE VOUS ET GREENFIELD PLUS LE DROIT DE FAIRE VALOIR UNE TELLE DEMANDE CONCERNANT LE LITIGE). Vous et Greenfield que (a) tout arbitrage aura lieu (i) dans la ville de Toronto, province de l’Ontario, Canada, ou (ii) par vidéoconférence, (b) l’arbitrage sera mené de manière confidentielle par un arbitre unique conformément aux règles de l’ADR Institute of Canada, Inc. (« ADRIC ») en vertu des règles d’arbitrage de l’ADRIC en vigueur au moment où l’arbitrage est engagé, telles que modifiées par les conditions énoncées dans les présentes («Règles de l’ADRIC»), qui sont incorporées par référence aux présentes, et (c) que le siège de l’arbitrage sera la ville de Toronto, province de l’Ontario, Canada, et les tribunaux provinciaux et fédéraux, respectivement, siégeant dans cette ville, auront compétence exclusive sur tout litige à l’appui de l’arbitrage et sur l’exécution de toute sentence arbitrale. Les parties s’efforceront de s’entendre sur le choix de l’arbitre unique à désigner pour résoudre le litige. Si les parties ne parviennent pas à s’entendre dans les 30 jours suivant le début de l’arbitrage auprès de l’ADRIC, la procédure de sélection de l’arbitre prévue par les Règles de l’ADRIC s’appliquera. Vous pouvez également porter un litige devant la cour des petites créances située dans le comté de votre adresse de facturation si le litige remplit les conditions requises pour être entendu par cette cour. Chaque partie est responsable des frais qu'elle engage dans le cadre de cet arbitrage, mais l'arbitre n'a pas le pouvoir de réaffecter ces frais dans une sentence ou de toute autre manière. Si vous n'avez pas les moyens de payer les frais d'arbitrage, vous acceptez de nous donner la possibilité de payer l'arbitre avant d'envisager toute autre forme de résolution des litiges, y compris une action en justice. Dans le cadre de l'arbitrage, vous et Greenfield la possibilité de procéder à une divulgation raisonnable des informations non protégées par le secret professionnel qui sont pertinentes et importantes pour le litige, y compris la possibilité de se demander mutuellement, ainsi qu'à des tiers, des documents, des informations et des témoignages pertinents et importants pour le litige.
19.6 POUVOIRS DE L'ARBITRE
Sous réserve des restrictions prévues par les règles ADRIC applicables, l’arbitre disposera (a) de l’autorité et de la compétence exclusives pour rendre toutes les décisions de procédure et de fond concernant un litige, y compris pour déterminer si un litige est susceptible d’être soumis à l’arbitrage, et (b) du pouvoir d’accorder toute mesure de redressement qui serait autrement disponible devant un tribunal ; toutefois, l’arbitre n’a pas le pouvoir de mener un arbitrage collectif ou une action représentative, ce qui est interdit par les présentes Conditions. L'arbitre ne peut mener qu'un arbitrage individuel et ne peut regrouper les demandes de plusieurs personnes, présider aucune procédure collective ou représentative, ni présider aucune procédure impliquant plus d'une personne.
19.7. RÈGLEMENT DE L'ADRIC
Le règlement de l'ADRIC et des informations complémentaires sur l'ADRIC sont disponibles sur le site web de l'ADRIC à l'adresse www.adric.ca. En acceptant d'être lié par les présentes Conditions, vous (a) reconnaissez et acceptez avoir lu et compris le Règlement de l'ADRIC, ou (b) renoncez à votre droit de lire le Règlement de l'ADRIC et à toute réclamation selon laquelle le Règlement de l'ADRIC serait inéquitable ou ne devrait pas s'appliquer pour quelque raison que ce soit.
19.8. CLAUSE DE DIVISIBILITÉ
Si une clause ou une disposition de la présente section 19 est jugée invalide ou inapplicable, cette invalidité ou inapplicabilité ne s'appliquera que dans la mesure minimale requise par la loi, et toutes les autres clauses et dispositions de la présente section 19 resteront valides et applicables. En outre, les renonciations énoncées à la section 19.2 sont dissociables des autres dispositions des présentes Conditions et resteront valides et applicables, sauf si la loi applicable l'interdit.
19.9. DROIT DE RETRAIT
Vous avez le droit de renoncer à l'arbitrage exécutoire dans un délai de trente (30) jours à compter de la date à laquelle vous avez accepté pour la première fois les conditions de la présente section 19, en envoyant un e-mail àgreenfield. Pour être valable, la notification de renonciation doit comporter votre nom complet et indiquer clairement votre intention de renoncer à l'arbitrage exécutoire. En renonçant à l'arbitrage exécutoire, vous acceptez de régler les litiges conformément à la section 19.
20. CONFORMITÉ À LA LOI SUR LE DROIT D'AUTEUR À L'ÈRE NUMÉRIQUE (DMCA)
Nous avons pour politique de restreindre l'accès à nos Services et de résilier les comptes des utilisateurs qui enfreignent les droits de propriété intellectuelle d'autrui. Si vous estimez qu'un élément présent sur notre Site enfreint un droit d'auteur dont vous êtes titulaire ou que vous contrôlez, vous pouvez en informer l'agent désigné Greenfieldcomme suit :
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21. MODIFICATIONS APPORTÉES AUX SERVICES
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22. RÉSILIATION
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24. MODIFICATIONS DES CONDITIONS
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25. DIVERS
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26. QUESTIONS ET COMMENTAIRES
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